Порой случаются поразительные вещи — переписываешься с кем-нибудь по небольшому вопросу и с радостью еще в первом ответном письме выясняешь, что имеешь дело с человеком ладно устроенным, организованным, выдержанным, думающим, чутким! Отвечающим тебе стройно и по делу, но без сухости, живо, хотя труд его, казалось бы, напрямую не связан ни с организацией процессов, ни с общением. Но чаще, конечно, бывают случаи обратные — тебе шлют безолаберные кучи файлов без комментариев, какие-то обрывки мыслей, разбитые на десятки писем. Люди, называющие себя менеджерами.